Pregovarači

S01E03 Pregovori su dio svakodnevnog života. Od cjenjkanja na tržnici, traženja povišice do snalaženja u vezama, svi to radimo cijelo vrijeme. Ali postoji nekolicina nevjerojatnih ljudi koji su obučeni za umjetnost pregovaranja - kada su ulozi previsoki. Kakve tajne mogu nam otkriti muškarci i žene koji pregovaraju u najekstremnijim okolnostima? Tijekom četiri epizode, upoznat ćemo pregovarače koji mogu smiriti ljude naoružane eksplozivom, cjenkati se s beskrupuloznim somalijskim piratima, postići dogovore s pobunjenicima koji su provalili u veleposlanstvo i suprotstaviti se ozloglašenom kriminalcu koji prijeti da će ubiti peteročlanu obitelj. Ulazimo u umove posrednika koji sudjeluju u ovim visokorizičnim situacijama kako bismo shvatili što je potrebno da se izbjegne katastrofa, kada bi jedan pogrešan potez mogao biti smrtonosan. Policijski pregovarači pozvani su u lokalnu prostoriju socijalnih službi. 27 osoba su taoci naoružanog para koji prijeti da će sve raznijeti ako im ne vrate njihovu tromjesečnu bebu.